📲 Ésto puede provocar que ⚠️ NO LLEGUEN las alertas 🔔

May 20, 2018

Estimado usuario:

Desde el sismo M5.2 del miércoles 16 de mayo recibimos varios mensajes acerca de que la alerta sísmica llegó con retraso y/o no llegó.

Aquí vamos a explicarte por qué pasó y que puedes hacer para evitar que las notificaciones se bloqueen.

Razones por las cuales podrías no recibir alertas:

1.- Tu SafeLiveAlert App o Google Play Services no están actualizados a la versión más reciente.

2.- Después de haber actualizado tu App no la abriste por lo menos una vez.

3.- Tienes alguna app de limpieza que bloquea el funcionamiento de SafeLiveAlert.

4.- Tu teléfono tiene ajustes para cerrar apps que no están en uso para ahorrar batería.

5.- No has eliminado todos los datos de SafeLiveAlert desde los ajustes de tu teléfono para descartar restos de actualizaciones anteriores.

6.- Tu conexión a internet no es eficiente.

7.- Las notificaciones están desactivadas y/o tu teléfono está en modo NO MOLESTAR.

8.- La versión de Android de tu dispositivo es demasiado antigua para correr SafeLiveAlert.

9.- Tu memoria interna está llena o casi por llenarse.

10.- Tu App tuvo problemas al descargar y tengas que hacer una reinstalación.

11.- Algunas otras aplicaciones de nuestro tipo intentan afectar el funcionamiento de SafeLiveAlert.

12.- Dispositivos como Huawei, ZTE, HTC, Samsung, Sony tienen de fábrica ajustes que detienen los procesos de aplicaciones cuando bloqueas el teléfono o cuando no las estás usando con el fin de ahorrar batería y memoria RAM. Para desactivar estos ajustes ve a la configuración de batería.

13.- En la semana entrante lanzaremos una actualización para solucionar algunos errores de estabilidad en Android Oreo.

¿Tienes más dudas? Ponlo en los comentarios. 

 

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